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微信支付,指纹问题

Galaxy Note系列 ▪ 问题反馈 ▪ Note10丨10+

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2024-05-16 11:51

型号note10+。

这几天突然就微信支付不能用指纹了,除了微信之外,解锁屏幕、支付宝都可以使用。


按网上说的自己操作清除SSKD,不行;

打客服,安装三星售后,远程清除SSKD,不行;

删除指纹重置,不行;

删除微信重新下载使用,不行;

下载之前版本、低版本微信,不行;

重置手机,一切还原,仍然不行。


到底是哪里的问题,是不是需要官方更新个补丁之类的,该用的办法都用了,怎么解决?

我看论坛、小红书、社区不少三星用户有这个问题,但没有一个能解决的方法,能重视下这个问题么?如何解决?


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